Conditions générales de vente
Merci de prendre connaissance de nos conditions générales avant toute réservation.
Domaine Le Val de l’Aisne
1. Réservation
Toute demande de réservation doit être effectuée par e-mail ou via le formulaire présent sur le site internet levaldelaisne.be. Une réservation est définitive une fois que vous avez reçu une confirmation de réservation de nos services et que le montant de l’acompte demandé a été versé sur le compte BE39 0689 0108 0719
2. Paiement
Un acompte peut vous être demandé dans la confirmation de votre réservation. Cet acompte doit être payé dans un délai de 24 heures après réception de votre confirmation. Le solde de votre séjour doit être réglé à votre arrivée sur place. Aucune déduction ne sera acceptée en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.
3. Tarifs
Les tarifs publiés sur notre site internet ou nos brochures sont ceux appliqués TVAC pour l’année en cours sous réserve d’éventuelles erreurs d’encodage.
4. Caution
Une caution peut être demandée à l’arrivée, elle sera remboursée au plus tard 7 jours après votre départ, une fois le nettoyage effectué par notre équipe et qu’aucun dommage n’a été causé, aucune prestation n’est restée impayée ou que le matériel loué ou emprunté a été restitué.
5. Arrivée et départ
Les dates et heures d’arrivée et de départ sont mentionnées sur votre confirmation de réservation.
Pour les emplacements de camping :
L’heure d’arrivée est fixée entre 13h30 et 17h00 et l’heure de départ entre 8h00 et 12h00.
Pour la location de logement sur le domaine :
L’heure d’arrivée est fixée entre 15h30 et 17h00 et l’heure de départ entre 8h00 et 10h30.
Pour la location de gîte :
L’heure d’arrivée est fixée entre 16h00 et 17h00 et l’heure de départ entre 8h00 et 10h30.
Vous devez signaler toute remarque ou manquement dans votre logement dans l’heure qui suit votre arrivée pour pouvoir y remédier.
Durant toute la durée du séjour, toute personne est tenue de respecter le règlement d’ordre intérieur. Le non-respect de ce dernier pourra entrainer l’expulsion du contrevenant.
6. Capacité du logement
Chaque logement a un nombre déterminé de personnes pouvant y séjourner (adultes, enfants et bébés compris). Cette capacité ne peut en aucun cas être dépassée. La direction pourra refusé l’accès à toutes personnes supplémentaires.
Les mineurs non accompagnés d’un parents ne seront pas admis.
7. Caractéristique du logement
Les photos présentes sur notre site internet et nos brochures sont données à titre illustratif et peuvent différer de la réalité et ne sont pas contractuelles.
Un numéro d’emplacement vous sera attribué sur votre confirmation de réservation, nous nous réservons le droit de modifier l’emplacement qui vous est attribué en cas de besoin.
8. Animaux domestiques
Les animaux domestiques (chiens et chats uniquement) sont autorisés dans la plupart de nos logements (excepté les dômes) avec un nombre maximum de 2 animaux par logement. Vous devrez spontanément nous indiquer le nombre d’animaux présents et vous acquitter d’un montant de 5 € par animal et par nuit.
9. Modification ou annulation de séjour
En cas d’annulation au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue, votre acompte sera conservé.
En cas d’annulation à moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue, Vous devrez verser la totalité du montant de votre séjour
Toute diminution de la durée de votre séjour est considérée comme une annulation et soumise aux même règles.
Toute annulation doit être notifiée par courrier recommandé adressé au Domaine Le Val de l’Aisne, Rue du TTA 1a, 6997 Blier